春回大地，万物复苏。疫情防控取得全面胜利后，我们迎来了崭新的春季学期。为提高馆员业务综合能力，更好地为广大师生读者服务，近期，图书馆召开馆员培训交流会，流通部、阅览部全体馆员参加，副馆长王一淳列席。

    首先，流通部七级业务管理岗赵欧荣结合日常工作中的实际案例，同与会馆员一起，逐条逐句对照学习《燕山大学学生违纪处分（处理）实施细则（燕大校字〔2020〕280号）》，便于馆员在面对和处理日常业务时，有理可依，有据可寻。随后，馆员们积极发言，分享自新馆运行以来遇到的各种问题和处理方式，使得交流引起工作共鸣，探讨工作最佳路径。

    会上，王馆长表示，图书馆是窗口单位，而流通部、阅览部则是“窗口中的窗口”，直接面对广大师生读者。在充分肯定大家工作的同时，提出四点要求：一、加强学习培训。学习巩固业务知识，把握图书馆发展方向，了解各级各单位相关规章制度，提高问题甄别和处理能力；二、规范工作流程。一线工作内容繁杂，注意分级分类，尽量做到工作细化量化，归纳总结出合理高效的工作流程；三、完善规章制度。规章制度不是一成不变的，需要在日常工作中不断完善和优化，才能实现图书馆动态向好发展，为读者提供更好更便捷的服务；四、提高服务能力。馆员要有不断进取、积极要求进步的意识，要以身作责，才能在日常工作中为读者排忧解难，协助学校全面落实立德树人根本任务，为推进学校平安校园、美丽校园、智慧校园、幸福校园献计献策，贡献自己的一份力量。

    今后，在馆领导的指导下，流通部、阅览部将定期组织主题培训交流会。